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> 專題報導 > 為甚麼我的餐廳都沒有客人,原來就是少了這些!
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更新日期:2023-03-28
為甚麼我的餐廳都沒有客人,原來就是少了這些!
【YES加盟小編】
很多找我們輔導創業轉型的朋友,來的第一句話就是:「開店前都試過了餐點都沒有問題呀,而且服務品質以及環境整潔都有要求在水準之上,但為甚麼永遠來客量跟賺的錢都遲遲無法提升呢?」,今天小編幫有這個疑問的朋友們整理出我們觀察到的主要幾點因素,大家來看看是不是有中了這些問題!
1.味覺以及口感很容易因人而異
餐點通常是開店業者或是廚師來試味道,很容易會有味覺盲區,可能你覺得好吃的,客人不一定覺得好吃。
現在的客人,吃到覺得難吃的食物,其實不會主動跟店家反應,反正難吃就當自己嚐鮮只吃這一次就好啦,以後吃別間也可以,對吧?這樣就很容易流失客人了。
曾經遇過身邊朋友開餐廳,他在開店前試菜的時候邀請了20-30位不同年齡層的朋友來幫忙試吃餐點,並給予心得去加以改善餐點的品質,改善完畢後又再請同樣的一批人二度試吃給評價,確認有到了自己想要的分數後他才正式開賣,目前開店至今死忠粉絲更是逐日攀升呢!
2.偷工減料,失去既有專業性
做餐飲維生的,勢必需要具有多樣化的餐飲類型,就算不選擇多樣化的餐點品項販賣,也必須維持始終如一的專業度,畢竟客人會因為細心烹煮的細節而再次光顧,更是有辦法因為偷懶的烹調技術而將一間店拒之於門外,跟上一點提到的一樣,他也不會向你投訴,反正不愛吃不好吃,就是以後再也不會再來光顧,或是上網給個負評,事實就是這麼的殘忍直接。
舉個例子來說,我曾經多年前有一間很愛光顧的雞肉飯店,他的滷汁滷的非常香,吃的出來是用炭火慢慢熬煮的味道,但最近再回去吃,雖然滷汁跟之前一樣滷到非常深的顏色,有可能是因為加入大量的醬油烹煮的關係,吃進去卻沒有以前的炭火焦香味,味道也變得非常死鹹,從此以後這間店也被我送入冷宮,除了可惜之外,滿滿的更是那記憶中無法抹去的味道。
3.餐點因應客人口味去做適當調整
異國料理何其多,如果今天突然想吃四川菜或是東南亞料理,不一定就一定要找正統的餐廳品嘗,四川菜著名的辣以及東南亞菜餚著名的重口味及香料,好吃歸好吃,但一定不是每個人都能接受這麼極端的口味;作為一間在台灣的餐廳,我的建議是三個月左右調整一次菜單,讓來消費的客人能有煥然一新的感覺。
小編很喜歡吃日式料理,尤其是熱騰騰的拉麵,非常幸運的光顧到了一間非常特別的拉麵店,他不但像一蘭拉麵可以調整湯頭濃郁度、蒜泥、油的多寡,亦或是麵條的軟硬度,他們店的特色就是,每周都會有一個特殊的拉麵品項做限量販售,像是混和歐美風味的義大利口味拉麵、甚至是放上整整一顆大蒜的大蒜拉麵,真的很容易讓人每週都想去店裡消費呢。
想要開店,或是正在開店的老闆們,現在看到這篇文章完全不晚,快捲起袖子,設計改良舊有的計畫內容,你也可以成為街頭上的人氣店面霸主的!
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