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> 專題報導 > 疫情捲土重來,你跟上雲端廚房這波潮流了嗎?
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更新日期:2021-09-03
疫情捲土重來,你跟上雲端廚房這波潮流了嗎?
【YES加盟小編】
雖然雲端廚房並非是個新穎的模式,但雲端廚房的潮流卻是在疫情之下促使餐飲外送服務大行其道後,才開始爆發。業者認為,這類「虛擬餐廳」、「幽靈廚房」風潮在疫情平息後會繼續蓬勃興旺,雲端廚房的創新模式確實解決了店家或消費者的痛點,而老字號餐廳、連鎖品牌在疫情巨浪下,也得順應潮流,甚至不得不藉由與外送平台、雲端廚房合作,接觸新的客源。
雲端廚房不僅可以快速擴展,還可藉由數位化經營模式,透過分析,了解消費者需求並制定以數據為依據的決策,來提高餐飲事業的營業額。雲端廚房為餐廳品牌提供了擴展其網絡的巨大機會。加上雲端廚房不用支付昂貴的店面租金,只需要適合的空間大小即可經營,免除多數營運成本外,也能在同一空間同時經營多個餐飲品牌。
其實自去年開始就有不少餐飲業思考轉型,透過經營外送模式拓展更多客源;今年疫情雪上加霜「類封城」的困窘,少了實體內用服務,經營韌性更備受挑戰,如何維持營運也成了每個老闆頭痛的問題。
雲端廚房這個商業模式具有快速反應市場需求和趨勢的優勢,可以快速了解消費者的行為並做出優化。這是傳統實體餐廳難以達到的靈活性及彈性。例如,如果菜單品項不受歡迎或利潤率很低,在雲端廚房很容易將其刪除或修改,因為沒有實體菜單需要更新。它可以輕鬆快速地從外送服務平台上關閉和刪除。雲端廚房不僅具有靈活的菜單多功能性,還可以輕鬆優化外帶和外送的標準。
疫情反撲、民眾自主封城且減少人與人的連結,確實讓餐飲業再度陷入危機,不過,許多法規沒有明文規定的灰色地帶,還是多半得靠外送平台監督、業者自律,或是消費者自保。食藥署提醒,消費者購買時要按照「看、查、慎、取」四步驟,看餐廳是否有食品業者登錄,查詢餐廳詳細資料與評價,下單前仔細看清楚產品內容,最後取貨時一定要確認包裝完整。
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