提供優質超值咖啡餐飲。
自助式服務。
全天候供應餐飲。
無拘無束的空間。
經營理念
溫馨—提供舒適溫馨的飲食環境。
休閒—提供無拘無束的心靈空間。
愉快—創造明朗愉快的工作環境。
創新—提供創新超值的飲食文化。
核心價值
活力—散發年輕創新的活力。
熱忱—用心服務熱忱待客。
專業—不斷鑽研精進品質及服務。
用心—用心做好每一個細節。
發展與展望
1994『怡客研磨專賣店』創立,藏身在逸仙路安靜的小巷中,為忙碌的台北人開闢了一方充滿咖啡香, 享受靜謐幸福時光的新天地。
1995一片不被看好的聲浪中,堅持給消費者最物超所值享受的『怡客咖啡』成長快速,開始走向多店舖化的經營,也逐步走進了台北人的咖啡記憶中。
1996 自Espresso原鄉義大利,引進以專業咖啡烘焙享譽米蘭近60餘年的Portioli咖啡豆。從此,怡客也可以同步品嘗到正宗米蘭咖啡的濃郁風情。
1997 正式展開加盟體制,使得更多人有機會加入『怡客』的咖啡王國。
1998 聘請五星級飯店主廚研發歐式主餐,引領風潮、創造新話題。
2000 全面更新企業識別系統。統一的視覺與人性化的空間規劃,讓消費者更容易辨識, 同時也能享受更舒適的用餐環境。
2001 打造新型店,提供消費者更舒適雅緻的空間。
2004 儲值IC卡『怡客A卡』 隆重上市,並首創將A卡消費餘額全部銀行信託財產專戶,專款專用。
2005 2005 Taste美食雜誌創刊號發行,精美的印刷與精緻的內容,讓怡客從此多了一個與消費者互動的平台。
2006 首創儲值卡消費餘額全額交付銀行信託,設立『怡客A卡』財產專戶,專款專用,保障消費者權利。
2007 怡客陸續開始邀請怡客A卡的卡友與我們共同參與多項公益藝文活動,為社會盡一份心力。
2008 為了讓更多人享受到怡客物超所值的美食與貼心服務,怡客陸續進駐高鐵。 桃園、台中站希望隨著高鐵延伸的咖啡版圖,讓怡客幸福的咖啡香撫慰更多的旅人遊子的心。
2009 我們特別在15歲生日之際選擇加入伊甸基金會『守護商店』的行列,希望透過愛與分享,讓更多人在享用餐點的同時也可以透過怡客的平台將愛心傳播出去。
2010 怡客16週年慶與悠遊卡公司合作推出『悠遊怡客 咖啡香隨』,新增小額付款機制,讓消費者有更多元化的消費選擇。
2011 怡客榮獲第四屆台灣商業服務業優良品牌
2012 屬於我們的幸福咖啡香,未完待續……
你適合加盟嗎?
開店是一門學問,牽涉的變數很多,而加盟連鎖系統固然可以享受一些現成的便利,但相對也有很多的限制,況且沒有任何一個連鎖系統可以保證獲利,因此要選擇加盟前應該要慎重思考。以下為加盟的優缺點謹供參考:
優點:
連鎖經營,複製成功的經驗
集中採購,降低成本的優勢
品牌形象,加強顧客的認同
資源共享,降低投資的風險
團體認同,促進社會歸屬感
教育訓練,經營效率的提升
缺點:
缺乏自主性及彈性,須按公司體系運作,無法按照自己喜好改變
須繳交加盟金及權利金
為什麼要加入怡客?
怡客咖啡成立以來一直以品質及服務良好,管理嚴謹著稱。對於品牌的經營與維護花了非常多的心血,在履次調查中顧客滿意度均優於同業,也培養了不少的忠實顧客,還有以下優點:
專業用心,穩健經營,絕不作其他業外投資
店質優良,慎選加盟夥伴,顧客口碑佳
管理系統完善,人員穩定性高
創新領導流行
經營團隊紮實 信用可靠
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