你對「夜市牌」麵包的印象是什麼?品質參差不齊的劣質品,還是快過賞味期限的即期品?毫無疑問的,夜市牌麵包從來不是夜市裡的排隊夯攤。
而且,在夜市賣麵包,第一,打不過香味四溢的烤肉、鹽酥雞;再者,麵包不耐風吹,擺在攤架上得越快賣掉越好。不過,佳湘食品總經理黃秀芬卻讓這不起眼的麵包,在夜市從臨時演員成為匯聚人氣的明星商品。
黃秀芬,並非麵包攤主人,她扮演的角色是,供應全台約一百個早午晚市集麵包攤的中央工廠指揮官。一九九六年,她用手邊積蓄買二手設備,在家烤小蛋糕出門擺攤,自產自銷;二○○五年,轉型為夜市麵包攤專業供應商。連南僑企業會長陳飛龍都聽過它,因為它是南僑國內最大烘焙業客戶。
怎麼辦到的?黃秀芬看見了這個先天不良產品的兩大優勢:其一、夜市本有源源不絕的人潮;其二、少掉店租這項占麵包店成本至少兩成的開銷。黃秀芬心想,只要能扭轉消費者對「夜市牌」麵包的刻板形象,就有機會,因此,她決定要以夜市價格銷售麵包店等級的商品。
用高檔原料 ,價格卻砍半賣
佳湘生產的麵包,當中原料成本最高的鮮奶與奶油,都採用一線品牌,很多內行人看了嚇一跳說:「這是夜市麵包使用的原料?」此外,佳湘力求產品線豐富,每天供應近百樣品項,光蛋糕就超過二十種;且為確保新鮮度,配送出去的麵包,黃秀芬堅持十二小時內沒賣完就必須全數回收銷毀,一切向正統麵包店看齊,但她的麵包定價卻是三個五十元,僅麵包店平均單價五到七成。
到此,佳湘也只是練就了內功,畢竟,好的原料、十二小時內回收等,這些都不是消費者一眼就能見到的。
因此,扭轉夜市麵包的負面形象,還得要有外功才行。外功,是為克服兩道難題:一、麵包店靠香氣吸引人潮,但來自中央工廠的夜市麵包辦不到;二、麵包不耐風吹,夜市麵包的黃金銷售時間只有最多五小時,遠少於麵包店的十二小時。
穿制服、做提袋 ,打造高級品氣勢
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