提供優質超值咖啡餐飲。
自助式服務。
全天候供應餐飲。
無拘無束的空間。
 

經營理念

溫馨—提供舒適溫馨的飲食環境。
休閒—提供無拘無束的心靈空間。
愉快—創造明朗愉快的工作環境。
創新—提供創新超值的飲食文化。
 

核心價值

活力—散發年輕創新的活力。
熱忱—用心服務熱忱待客。
專業—不斷鑽研精進品質及服務。
用心—用心做好每一個細節。
 

發展與展望

1994『怡客研磨專賣店』創立，藏身在逸仙路安靜的小巷中，為忙碌的台北人開闢了一方充滿咖啡香， 享受靜謐幸福時光的新天地。

1995一片不被看好的聲浪中，堅持給消費者最物超所值享受的『怡客咖啡』成長快速，開始走向多店舖化的經營，也逐步走進了台北人的咖啡記憶中。

1996 自Espresso原鄉義大利，引進以專業咖啡烘焙享譽米蘭近60餘年的Portioli咖啡豆。從此，怡客也可以同步品嘗到正宗米蘭咖啡的濃郁風情。

1997 正式展開加盟體制，使得更多人有機會加入『怡客』的咖啡王國。
1998 聘請五星級飯店主廚研發歐式主餐，引領風潮、創造新話題。
2000 全面更新企業識別系統。統一的視覺與人性化的空間規劃，讓消費者更容易辨識， 同時也能享受更舒適的用餐環境。

2001 打造新型店，提供消費者更舒適雅緻的空間。
2004 儲值IC卡『怡客A卡』 隆重上市，並首創將A卡消費餘額全部銀行信託財產專戶，專款專用。
2005 2005 Taste美食雜誌創刊號發行，精美的印刷與精緻的內容，讓怡客從此多了一個與消費者互動的平台。

2006 首創儲值卡消費餘額全額交付銀行信託，設立『怡客A卡』財產專戶，專款專用，保障消費者權利。
2007 怡客陸續開始邀請怡客A卡的卡友與我們共同參與多項公益藝文活動，為社會盡一份心力。
2008 為了讓更多人享受到怡客物超所值的美食與貼心服務，怡客陸續進駐高鐵。 桃園、台中站希望隨著高鐵延伸的咖啡版圖，讓怡客幸福的咖啡香撫慰更多的旅人遊子的心。

2009 我們特別在15歲生日之際選擇加入伊甸基金會『守護商店』的行列，希望透過愛與分享，讓更多人在享用餐點的同時也可以透過怡客的平台將愛心傳播出去。

2010 怡客16週年慶與悠遊卡公司合作推出『悠遊怡客 咖啡香隨』，新增小額付款機制，讓消費者有更多元化的消費選擇。

2011 怡客榮獲第四屆台灣商業服務業優良品牌
2012 屬於我們的幸福咖啡香，未完待續……
 

 

 

 

你適合加盟嗎?

開店是一門學問，牽涉的變數很多，而加盟連鎖系統固然可以享受一些現成的便利，但相對也有很多的限制，況且沒有任何一個連鎖系統可以保證獲利，因此要選擇加盟前應該要慎重思考。以下為加盟的優缺點謹供參考：
 

優點:

連鎖經營，複製成功的經驗
集中採購，降低成本的優勢
品牌形象，加強顧客的認同
資源共享，降低投資的風險
團體認同，促進社會歸屬感
教育訓練，經營效率的提升
 

缺點:

缺乏自主性及彈性，須按公司體系運作，無法按照自己喜好改變
須繳交加盟金及權利金

為什麼要加入怡客?
怡客咖啡成立以來一直以品質及服務良好，管理嚴謹著稱。對於品牌的經營與維護花了非常多的心血，在履次調查中顧客滿意度均優於同業，也培養了不少的忠實顧客，還有以下優點：
專業用心，穩健經營，絕不作其他業外投資
店質優良，慎選加盟夥伴，顧客口碑佳
管理系統完善，人員穩定性高
創新領導流行
經營團隊紮實 信用可靠